お知らせ

マイグレーション失敗のお知らせ

nieru.net

お世話になっております。NIERU.NET運営でございます。

2023年4月26日(水)にサーバー元mixhostの旧プラン(スタンダード)から新プラン(スタンダード)へサーバーを移行するつもりが失敗に終わりました。

4/27 12:30頃 ~ 4/28 14:30頃(正確な時間は分かりません)までのデータが変更/削除された件については大変申し訳ございません。

利用規約 > 当方の権限について > 運営をスムーズに行うための様々な処置を行うこと及び本サービスの仕様変更

に基づいてNIERU運営側が変更/削除したことと致します。
ご利用者には大変申し訳ございませんが、再度投稿するようお願い致します。

以下はマイグレーション実行から現在までの一連の流れです。

4/26 11:00頃~
サーバー移行作業開始

この時間帯からNIERU全ページへのアクセスが出来なくなりました。

4/26 13:00
mixhost様より連絡

移行後のサイトが適切に表示されないため調査を実施しております。
並行して、サイトの表示自体は旧サーバーの方で表示されるよう切り戻しを行っております。

4/26 13:30
旧サーバーでページ表示を確認

移行後のサイトが適切に表示されないということで旧サーバーへ切り戻しを行なって貰いました。

4/26 17:00
mixhost様より連絡

新プランのスタンダードプランの仕様上、
現在のご運用中のWebサイトの表示が出来ない状態であることを
確認いたしました。
プレミアムプラン以上であれば移行が可能です。

スタンダード→プレミアムプランへの移行をお願いしました。

4/27 13:00
新サーバーでページ表示を確認

マイグレーションが完了し、新サーバーで問題なく稼働。

4/27 20:00頃
全ページの表示が遅くなる

サーバー管理画面をみると常時CPUの使用率が97~100%となっており503エラーやページへのアクセスが出来ない状態になっていました。

状況をmixhost様へご連絡しました。

4/28 12:30
mixhost様より連絡

CPU使用率およびサイト表示に異常が出ている原因は新プランにおいてリソースの割り当て値(CPUを含め)が変更されているためでございます。

ウェブサイトのご利用状況を確認致しますと、仮に新プランの「ビジネス」をご選択いただいてもサイト表示が適切に行えるリソース状況ではないと判断しております。

NIERUの利用状況から新プランへの移行はウェブサイトの表示に異常がでるようなので
旧プランサーバー切り戻しをお願いしました。

4/28 15:00
旧サーバーでページ表示を確認

4/27 12:30頃 ~ 4/28 14:30頃までのデータが消失

4/27 12:30頃 ~ 4/28 14:30頃までのデータがmixhost側に残っているか分かりません。
また、mixhostへ連絡してもGWが近いため、回答に時間が掛かると予想されるため、申し訳ございませんが

利用規約 > 当方の権限について > 運営をスムーズに行うための様々な処置を行うこと及び本サービスの仕様変更

に基づいて変更/削除したことと致します。


ご利用者には大変申し訳ございませんが、再度投稿するようお願い致します。

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